Nordic Waterproofing er blandt landets bedste arbejdspladser – og går efter førstepladsen

- Vi lytter, beslutter og udfører. Det giver tilfredse medarbejdere, siger direktør Paul Erik Forsberg Rask

Allerede en af Danmarks allerbedste arbejdspladser – og med håb og ambitioner om mere.

Sådan er status for Nordic Waterproofing, som i går var blandt de 50 finalister i den landsdækkende Great Place to Work-konkurrence. Det endte med en placering som nummer 15 i kategorien mellemstore arbejdspladser, og direktør Paul Erik Forsberg Rask er både ydmyg og stolt på virksomhedens og de 87 ansattes vegne.

- Vi er glade for, at vi allerede er nået så langt som til finalen, og ved godt, at vi endnu mangler lidt. Men på længere sigt er vi ikke tilfredse med en finaleplads. Målsætningen er at vinde konkurrencen i 2013, fastslår direktøren.

For Nordic Waterproofing er det gået hurtigt med at skabe en dejlig arbejdsplads. Det er mindre end to år siden, målsætningen om at blive landets bedste arbejdsplads anno 2013 blev meldt ud. Det skete i kølvandet på et fælles medarbejdermøde.

- Vi talte om kåringen af Danmarks bedste arbejdsplads, hvortil en af de timelønnede bemærkede: Jamen, det er vi da. Så blev der helt stille i salen – og så var der ikke langt til beslutningen om at gå målrettet efter førstepladsen, siger Paul Erik Forsberg Rask.

Nøgleordene er åbenhed, ærlighed og klar kommunikation internt. Hver enkelt medarbejder har været til samtale, ledelsen tog på kursus for at lære at lytte, og lederteamet har været i praktik rundt om på virksomheden for at få indsigt i hele processen. Alt sammen med fokus på øget trivsel.

- Kommunikation på et højt og intensivt plan er utroligt vigtigt. F.eks. holder vi 10 gange om året medarbejdermøder, hvor hver afdeling fremlægger sine resultater siden sidst og hvilke konkrete mål, der er til næste gang. Når der har været en ledelseskonference, lægger vi med det samme et videoklip ud på alle storskærme i virksomheden, så medarbejderne bliver opdateret på de vigtigste emner fra mødet, siger direktøren.

Hver enkelt medarbejder kan fra dag til dag signalere sin trivsel på jobbet ved at angive en farve på en fælles tavle – rød, gul eller grøn – og disse KPI’er (Key Performance Indicators) bliver taget med til de månedlige ledermøder. Desuden lægger Nordic Waterproofing stor vægt på ros og anerkendelse på tværs af afdelinger og medarbejdergrupper – gerne skriftligt.

- Samtidig giver vi medarbejderne mulighed for selv at fortælle deres gode historier fra arbejdspladsen ved at skrive i det medarbejderblad, der udkommer 14 gange om året. Emnerne spænder fra et godt teamwork til et besøg på vores søsterfabrik i Finland, og vi mangler aldrig stof til bladet, siger Paul Erik Forsberg Rask.

Han peger på tre ting, der kan flytte en arbejdsplads fra god til ”great”.

- Som ledelse skal du lytte, beslutte og udføre. Alle tre elementer er lige vigtige. Medarbejderne føler sig taget alvorligt, der bliver truffet en afgørelse og den bliver ført ud i livet. Det giver glade medarbejdere, som igen giver gladere kunder. Vore ansatte er jo ikke kun ansatte, de er i lige så høj grad ambassadører for virksomheden, siger Paul Erik Forsberg Rask.

Han hæfter sig ved, at den nye strategi allerede kan måles konkret og synligt.

- Den første måling af medarbejdernes tilfredshed viste 86 pct. I den seneste måling er vi kommet helt op på 96 pct., og det er en glædelig og markant stigning. Vi er ikke helt i mål endnu – men det kommer vi, siger Paul Erik Forsberg Rask.

Yderligere oplysninger hos direktør Paul Erik Forsberg Rask på 40 64 50 11.

Great Place to Work Institute Denmark har fundet Danmarks Bedste Arbejdspladser 2011 i perioden januar til september 2011. I år var 11. gang, den danske del af konkurrencen fandt sted.
Metoden er udviklet af Great Place to Work Institute i San Francisco, USA, og hvert år kåres den bedste arbejdsplads i 46 lande på verdensplan – heraf de 17 i Europa.